Mentions légales

Mise à jour : 07 octobre 2026

Identité de l’entreprise
Héléna Frere

Adresse de l’entreprise
31 rue Anatole France, 54250 Champigneulles, France

Numéro de téléphone
06.81.76.95.04

Adresse e-mail
frerehelena@gmail.com

Identité de l’hébergeur du site
Squarespace
Squarespace House, Ship Street Great
Dublin 8, Ireland, D08 N12C

Clause de non-responsabilité
Les informations, conseils et contenus publiés sur ce site (articles de blog, fiches produits, tutoriels, images, vidéos et tout autre contenu exclusif) ont pour seul but d’informer, d’inspirer et de présenter les créations et services de l’atelier Héléna Frere. Malgré le soin apporté à leur rédaction et à leur mise à jour, ces contenus sont fournis à titre indicatif.

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Le site utilise des cookies strictement nécessaires et des cookies analytiques anonymes. Aucun cookie n’est utilisé pour vendre des données ou pour le suivi publicitaire tiers. Gérez ou refusez les cookies via votre navigateur ; cela peut limiter certaines fonctionnalités.

Traitement des données personnelles (Règlement général sur la protection des données)
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Nom du propriétaire
Héléna Frere

Numéro d’identification TVA
TVA non-applicable, art. 293 B du CGI

Numéro d’immatriculation au RCS (registre du commerce et des sociétés)
Siret : 80952229500033

Forme juridique
Micro-entreprise/auto-entrepreneur

Interdiction de fouille de textes et de données

La structure du présent site web ainsi que l'ensemble de ses composantes (textes, graphisme, signes, signaux, sons, images, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent faire l'objet d'aucune utilisation sans l'autorisation préalable et écrite de Héléna Frere.

Héléna frere s'oppose par les présentes à toutes copies ou reproductions numériques des éléments protégés présents sur le site web www.helenafrere.com], en vue de la fouille de textes et de données, notamment par un système d'intelligence artificielle générative, au sens des articles L. 122-5-3, III et L. 211-3, 8° du Code de la propriété intellectuelle français, portant transposition de la Directive UE 2019/790 du 17 avril 2019 sur le droit d'auteur et les droits voisins dans le marché unique numérique.

En conséquence, toutes opérations de fouilles de textes et de données par un système d'intelligence artificielle sur les contenus protégés, présents sur le site web www.helenafrere.com, qu'elles aient lieu en France ou ailleurs, constituent des actes de contrefaçon passibles des sanctions prévues aux articles L. 331-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle français, sauf obtention d'un accord préalable écrit de Héléna Frere.

Conditions générales de Vente

Entrée en vigueur : 17 sept. 2026
Mise à jour : 06 oct. 2026

Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

Identification de l’entreprise
Héléna Frere, 31 rue Anatole France, 54250 Champigneulles
SIRET 80952229500033, micro-entreprise, franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI)

Objet
Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation du site de vente en ligne de Héléna Frere — Reliure contemporaine
Elles s’appliquent à toutes commandes de reliures d’art, créations uniques, reliures classiques, livres d’artiste et fanzines auto-édités publiés sur le site. Ces conditions prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières acceptées par écrit.

Acceptation
En passant commande, vous acceptez ces conditions. Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et modalités indiqués sur le site.

Commande
Les commandes se font via le formulaire en ligne. Une confirmation vous est envoyée par e‑mail dès la validation. Les délais indiqués sont estimatifs, en fonction des stocks et du planning d’atelier.

Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors du paiement. Le paiement s’effectue en ligne selon les moyens proposés. La commande est confirmée après paiement intégral.

Créations artisanales et délais
Les pièces vendues sur le site sont déjà produites, le délai estimé entre la commande et la réception du produit est celui du traitement de la commande (emballage et gestion administrative) et celui de la livraison par le transporteur sélectionné .
Chaque pièce est réalisée à la main ; de légères variations sont normales et font partie du caractère unique de l’objet.

Disponibilité
Les produits indiqués « en stock » sont disponibles. En cas d’indisponibilité, je vous informe et je vous propose le remboursement.

Livraison
Les envois sont effectués à l’adresse que vous fournissez via les transporteurs Mondial Relay et La Poste. Les délais de livraison débutent à l’expédition. Les risques liés au transport sont transférés au client à la réception du colis. Vérifiez l’état du colis à la livraison et signalez toute anomalie au transporteur et à l’atelier dans les 48 heures.
Dans le cas d’une livraison via Mondial Relay, un échange par mail préalable est nécessaire pour choisir votre point de retrait.

Rétraction et retours
Conformément à la réglementation, le droit de rétractation de 14 jours s’applique sauf pour les produits personnalisés, sur mesure ou clairement signalés comme ne pouvant être retournés. Pour les produits éligibles, renvoyez l’objet intact et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de l’atelier.

Garantie et réparation
Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés. En cas de défaut avéré, nous proposons réparation ou remboursement selon le cas.

Propriété intellectuelle
Les créations, photographies et contenus du site sont la propriété d’Héléna Frere et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Protection des données
Les données personnelles collectées servent à la gestion des commandes et à la relation client. Elles sont traitées conformément à la réglementation. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

Responsabilité
Héléna Frere met en œuvre tous les soins pour garantir la qualité des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande, hors dommages indirects.

Litiges
En cas de litige, contactez-moi d’abord pour trouver une solution amiable. À défaut, se référer au tribunal compétent.

Modification des conditions
L’atelier se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Politique de confidentialité

Collecte des données
Je collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à la communication avec les clients : nom, adresse postale, adresse e‑mail, numéro de téléphone, informations de paiement et détails de commande. Je peux également conserver les informations fournies volontairement (préférences, commentaires, demandes particulières).

Finalités du traitement

- Traitement et livraison des commandes
- Gestion de la facturation et obligations légales
- Réponses aux demandes et service après‑vente
- Envoi occasionnel d’informations commerciales si vous y avez consenti

Base légale
Les traitements sont fondés sur l’exécution du contrat (commande), le consentement pour les communications commerciales, et les obligations légales pour la facturation et la comptabilité.

Partage des données
Les données nécessaires à la livraison peuvent être communiquées aux prestataires logistiques et aux fournisseurs de paiement. Je limite volontairement ce nombre de fournisseurs pour sécuriser au maximum vos données.

Durée de conservation
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Sécurité
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Contact
Atelier Héléna Frere — Reliure contemporaine
Adresse : 31 rue Anatole France, Champigneulles (54)
E‑mail : frerehelena@gmail.com